Para calificar para un reembolso por el reemplazo de una línea de servicio que contiene plomo, el solicitante debe cumplir los siguientes requisitos:  

• El solicitante debe ser el dueño de la propiedad donde se encuentra la línea de servicio.
• La línea de servicio debe estar hecha total o parcialmente de plomo. Para ver si una propiedad tiene o podría tener una línea de servicio que contenga plomo, puedes usar este mapa interactivo.
• Solo se acepta un reembolso parcial por el reemplazo de líneas de servicio si no queda plomo en ningún punto de la línea de servicio y las cañerías subterráneas de la línea de servicio está hecha de cobre.
  • La parte de la línea de servicio en la calle también debe reemplazarse si es de plomo. Los dueños de las propiedades son los dueños de las líneas de servicio des de la cañería maestra en la calle a su casa.
• Se debe enviar una solicitud de reembolso y esta debe estar aprobada antes del reemplazo de la línea de servicio que contiene plomo.
• La propiedad del solicitante no debe estar en el cronograma de reemplazo de líneas de servicio que contienen plomo de Denver Water para este año calendario ni el siguiente.
• El reemplazo de la línea de servicio que contiene plomo no debe entrar en conflicto con los plazos de la moratoria de pavimentación de calles pavimentadas recientemente. *

*Denver Water podría hacer una excepción para propiedades que deban reemplazar una línea de servicio que contenga plomo de acuerdo con la política de renovaciones de la empresa.

Denver Water provee un reembolso a los clientes que desean completar un reemplazo de la línea de servicio de plomo fuera del cronograma de reemplazo del Programa de reducción de plomo. El reembolso es un pago por única vez de $3,800 dólares, que es aproximadamente la mitad del costo de la utilidad para el reemplazo.

Si usted es aprobado, Denver Water le enviará una notificación por correo electrónico con orientación sobre qué hacer después de que se haya reemplazado su línea de servicio.

Si tu solicitud se aprueba, Denver Water te enviará un cheque por correo.

Existen subvenciones y préstamos de bajo interés para el reemplazo de la línea de servicio de plomo. Para obtener más información y para saber si usted califica, comuníquese con nuestros representantes a Denver Urban Renewal Authority (Autoridad de Renovación Urbana) al 303-534-3872, o llame a la línea directa 311 de la ciudad.

• Los propietarios que reemplazaron sus líneas de servicio que contenían plomo antes del 29 de abril de 2020 (cuando comenzó el programa de reembolsos) no pueden participar en el programa. 
• Los propietarios deben presentar una solicitud antes de reemplazar sus líneas de servicio que contienen plomo Y recibir un correo electrónico de confirmación que la solicitud fue aprobada.
   

Deberás reemplazar tu línea de servicio que contiene plomo antes del fin del año que fue aprobado el reembolso. Si no reemplazas la línea de servicio antes del fin del año, deberás presentar una nueva solicitud el año siguiente.

Luego de que se reemplace la línea de servicio, Denver Water examinará la nueva línea e instalará el medidor de agua. Una vez que Denver Water concluya estas tareas, recibirás el reembolso.