• Como parte del Programa de reducción de plomo, Denver Water ha desarrollado un inventario detallado que muestra la ubicación de las líneas de servicio que contienen plomo ya conocidas, o con sospecha de, en nuestra área de servicio utilizando registros de propiedad, análisis de agua e inspección visual de las líneas de servicio.
• Denver Water utiliza este inventario y un sofisticado modelo, que se actualizan constantemente con nueva información, para asesorar las decisiones sobre dónde buscar líneas de servicio que contienen plomo y el plazo estimado para reemplazarlas. Cada otoño, Denver Water utilizará ese modelo para identificar las áreas de trabajo propuestas para el año siguiente. 

El modelo determina las áreas de reemplazo basándose en varios factores, incluyendo: 

• La probabilidad de que haya líneas de servicio que contienen plomo en un área específica.
• Cuántas propiedades de un área determinada se han identificado que tienen o es probable que tengan líneas de servicio que contienen plomo.
• Identificación de la presencia de impactos a la salud asociados con el plomo (por ejemplo, niveles elevados de plomo en la sangre).
• La posibilidad de coordinar trabajos de reemplazar tuberías con otros esfuerzos para minimizar o evitar múltiples interrupciones en la misma comunidad.
• Información del censo y otros estudios que puedan utilizarse para identificar las áreas en donde la población corre un mayor riesgo de sufrir consecuencias negativas para la salud por una posible exposición al plomo (por ejemplo, niños y familias con embarazos, ingresos medios por debajo del nivel federal de pobreza, etc.).

• Además de reemplazar las líneas de servicio que contienen plomo en estos vecindarios, Denver Water está desplegando cuadrillas para reemplazar las líneas de servicio que contienen plomo en establecimientos críticos, como escuelas, guarderías y otros lugares, y continuar el trabajo necesario para ampliar y mejorar el inventario de ubicaciones.
• Puede encontrar las áreas de trabajo de este año en denverwater.org/Tuberias. Denver Water también dispone de un programa de reembolso parcial para los clientes que decidan reemplazar su línea de servicio antes.

• Para el otoño de cada año, Denver Water tiene previsto haber identificado las áreas de trabajo para el año siguiente. Existen varios factores que determinan cuándo y dónde se reemplazan las líneas de servicio. Denver Water les da prioridad a aquellas comunidades con más riesgo de exposición al plomo, en particular aquellas con bebés y los niños. Se le da prioridad a las áreas con un gran número de establecimientos que le dan servicio a estas poblaciones, tales como escuelas y centros de cuido infantil. Otros factores determinantes son las zonas con mayor concentración de líneas de servicio que contienen plomo, y aquellas áreas con un alto riesgo de exposición al plomo y la coordinación con otras actividades de construcción conocidas.
• Una vez identificadas las áreas de trabajo, Denver Water determinará el plazo para las propiedades individuales en esa área de trabajo. Una vez que se haya identificado una propiedad para el reemplazo de una línea de servicio, Denver Water enviará información adicional sobre el proceso de reemplazo y los próximos pasos. Esta notificación suele llegar uno o dos meses antes de la fecha prevista para el reemplazo de la línea.
• En paralelo a la planificación anual, se dispone de una proyección de construcción a largo plazo que detalla dónde se llevarán a cabo los reemplazos de las líneas de servicio que contienen plomo entre 2026-2031, desglosadas por vecindario y año. Los años posteriores del programa se concentrarán en las áreas más difíciles de reemplazar, incluyendo propiedades residenciales y comerciales a lo largo de las principales carreteras y arterias. La planificación anual seguirá realizándose para definir las áreas de trabajo para el próximo año calendario y los plazos más largos.
• Fuera del Programa de reducción de plomo, Denver Water también reemplazará cualquier línea de servicio que contiene plomo propiedad del cliente por una línea de agua de cobre, sin costo directo para el cliente, cuando esta se descubra durante un proyecto de reemplazo de la tubería maestra. 

Denver Water está reemplazando las líneas de servicio que contienen plomo vecindario por vecindario, teniendo en cuenta a las personas en riesgo de exposición al plomo  y en riesgo de exposición al plomo, las zonas desfavorecidas y las actividades de construcción planificadas. Visite denverwater.org/Tuberias.

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Denver Water le enviará una carta inicial para informarle que su propiedad ha sido identificada para un próximo reemplazo de líneas de servicio que contienen plomo. Esta carta incluirá un formulario de consentimiento para firmar, que le permite a las cuadrillas de Denver Water acceder a su propiedad y reemplazar su línea de servicio. 

Después de recibir el formulario de consentimiento firmado, se programará una visita a su residencia para que usted, Denver Water y el contratista revisen en detalle el proceso de reemplazar y fijen una fecha y hora para que se realice el trabajo. La mayoría de las líneas de servicio se pueden reemplazar en un plazo de cuatro a ocho horas. Un adulto mayor de 18 años debe estar presente durante el trabajo de reemplazarlas, ya que el personal tendrá que inspeccionar la conexión de las líneas de servicio dentro de su casa. 

Después del reemplazo, Denver Water restaurará el jardín exterior a una superficie nivelada y proveerá la resiembra del césped, generalmente dentro de un plazo de cuatro meses. 

Aproximadamente cuatro meses después del reemplazo, se le ofrecerá un equipo de análisis del agua para verificar que los niveles de plomo se han reducido. Denver Water le exhorta a utilizar el filtro durante los seis meses después del reemplazo de la línea de servicio y a enjuagar la tubería (deje correr agua fría del grifo de la cocina o del baño durante cinco minutos después de no haber utilizado agua en el hogar durante algunas horas). 

Para reducir al mínimo las molestias de la manera más posible, los contratistas y las cuadrillas de Denver Water están empleando una tecnología sin zanjas para reemplazar las líneas de servicio que contienen plomo siempre y cuando este método sea aplicable. El mismo sólo requiere dos excavaciones: una en la calle conectada a la tubería principal de agua de Denver Water y una segunda, alrededor de la caja del medidor de agua. Los medidores de agua pueden estar situados dentro o fuera de su propiedad. Ambos lugares de excavación se restaurarán una vez finalizado el reemplazo de la línea de servicio que contiene plomo.

Durante la reunión previa a la construcción en su casa, el equipo le explicará el plan específico para su propiedad y cualquier impacto asociado. Después de reemplazar el césped, las cuadrillas restaurarán la elevación original de la superficie del suelo e instalarán césped o resembrarán semillas en las áreas afectadas por el trabajo de reemplazo. Más allá de la instalación de césped o semillas, Denver Water no se responsabiliza de la restauración de ningún tipo de paisaje exterior o elemento duro que se haya alterado como parte del reemplazo. Esto incluye elementos como escalones, patios, muros de contención, hormigón especial o tintado, estructuras de cualquier tipo, plantas o vegetación especial (arbustos, flores, bulbos, hortalizas, etc.).

Denver Water llevará a cabo una investigación antes de retirar cualquier propiedad del programa. Realizamos evaluaciones con el fin de recopilar información y datos adicionales que nos permitan retirar una propiedad del programa. La evaluación puede consistir en una prueba de calidad del agua, análisis adicionales de los registros disponibles, inspecciones interiores de las tuberías de la vivienda y/o inspecciones exteriores de las tuberías entre la vivienda y la tubería de suministro principal de la calle. Una vez que hayamos completado nuestro proceso de evaluación y podamos confirmar si debe ser incluido en el programa, le enviaremos una carta con los resultados. 

Si la línea de servicio completa es de cobre, es posible que los accesorios domésticos y la plomería que contiene plomo eleven los niveles de plomo en el agua. Aprenda más sobre las causas de plomo en el agua potable. El agua que provee Denver Water a hogares y comercios no contiene plomo, pero el plomo puede entrar en el agua a medida que se mueve a través de accesorios domésticos que contienen plomo, la plomería y las líneas de servicio de agua - la tubería que lleva el agua a la propiedad desde la tubería principal en la calle y que es propiedad del cliente.