Las fuentes de agua potable con las que contamos incluyen ríos, lagos, arroyos, estanques, presas, manantiales y pozos. A medida que el agua fluye sobre la superficie terrestre o por debajo del suelo, disuelve minerales de origen natural y en algunos casos material radiactivo. También puede recoger sustancias que son producto de actividades humanas y de la presencia de animales. Algunos de estos contaminantes incluyen:

Contaminantes microbianos

Virus, bacterias y otros microbios que pueden provenir de plantas de tratamiento de aguas residuales, sistemas sépticos, operaciones de agricultura y ganadería, y vida silvestre.

Contaminantes inorgánicos

Sales y metales que, de manera natural, pueden ocurrir o son resultado de escurrimientos de aguas pluviales, vertidos de aguas residuales industriales o domésticos, producción de petróleo y gas, minería o agricultura.

Pesticidas y herbicidas

Sustancias químicas que son el resultado de una variedad de fuentes, tales como escorrentía de agricultura y pluvial urbana, y usos residenciales.

Contaminantes químicos orgánicos

Sustancias como los compuestos orgánicos sintéticos y volátiles, que son subproductos de procesos industriales y de la producción de petróleo, y que pueden provenir de gasolineras, de la escorrentía de aguas pluviales urbanas y de sistemas sépticos.

Contaminantes radiactivos

Sustancias que pueden ser de origen natural o ser el resultado de la producción de petróleo, gas y actividades de minería.

Denver Water tiene el compromiso de proveer agua potable segura a sus clientes. El agua que proveemos a las viviendas y empresas no contiene plomo; pero este, podría mezclarse con el agua potable mientras fluye a través de las líneas de servicio con plomo propiedad de los clientes y la plomería domestica que contienen plomo.

Las líneas de servicio transportan el agua hasta las viviendas o edificios desde la tubería principal de Denver Water en la calle. La experiencia de Denver Water indica que las viviendas construidas antes de 1951 tienen más probabilidades de tener líneas de servicio de plomo. Las viviendas construidas antes de 1987 pueden contener soldaduras de plomo utilizadas para unir las tuberías domésticas. Los grifos y accesorios fabricados antes de 2014 no cumplen con los requisitos actuales de ser "libres de plomo".

La exposición al plomo puede causar problemas graves de salud en todos los grupos de edades, especialmente en embarazadas y niños pequeños.

A fin de hacer frente a este problema, Denver Water lanzó el Programa de reducción de plomo en diciembre de 2019, el cual fue aprobado por la Agencia de Protección Ambiental y el Departamento de Salud Pública y Medioambiente de Colorado.

El Programa de reducción de plomo tiene cinco componentes principales:

• Controlar la composición química del agua de nuestro sistema, lo que incluye el aumento del nivel de pH para reducir el riesgo de que el plomo se mezcle con las líneas de servicio que contienen plomo o la plomería doméstica.
• Mantener (y actualizar) un inventario de acceso público con todas las líneas de servicio de plomo propiedad de los clientes en el área de servicio de Denver Water. Este mapa interactivo se encuentra disponible en denverwater.org/Plomo.
• Suministrar jarras de agua y filtros de reemplazo certificados de forma gratuita para eliminar el plomo a todos los clientes que posiblemente tengan una línea de servicio de plomo hasta que se reemplace su línea y durante seis meses después.
• Reemplazar la totalidad del inventario de líneas de servicio que contienen plomo en nuestra área de servicio por líneas de cobre sin ningún cargo directo a los clientes. Cuando se lanzó inicialmente, se había programado eliminar todas las líneas de servicio que contienen plomo antes de 2035. El progreso en las tareas de reemplazo de líneas de servicio puede consultarse en el panel del programa en línea.
• Comunicación, enlaces comunitarios y educación continua para llegar a las diversas comunidades que les damos servicio e interactuar con ellas.

Cómo nació el programa

Desde 1992 y como parte de la Regulación sobre el plomo y el cobre de la EPA, Denver Water ha monitoreado la calidad del agua en las viviendas con líneas de servicio de plomo o tuberías que contienen plomo.

Solo una vez, en 2012, los resultados de las pruebas realizadas en esas viviendas indicaron que se necesitaban medidas adicionales para proteger la salud pública, y Denver Water permanece en cumplimiento hoy. Sin embargo, Denver Water todavía está obligado a implementar el mejor método para reducir el riesgo de plomo en el agua del grifo en viviendas con tuberías o líneas de servicio que contienen plomo.

Esa propuesta se convirtió en el Programa de reducción de plomo que ya se encuentra en marcha. 

Si tiene alguna preocupación sobre el plomo, puede solicitar que se analice su agua. Los clientes de Denver Water pueden solicitar una prueba de calidad del agua gratuita.

Para obtener información sobre el plomo en el agua potable, métodos de prueba y las medidas que puede tomar para minimizer la exposición al plomo, llame a la Línea directa del agua potable segura al 800-426-4791, o visite epa.gov/safewater/lead, o denverwate.org/plomo.

Cómo minimizar la exposición al plomo

Usted tiene la responsabilidad compartida de protegerse a usted y su familia del plomo en la plomería de su vivienda. Puede tomar las siguientes medidas para reducir el riesgo de exposición en su hogar.

Descarga de agua

Si no se ha utilizado agua en la vivienda durante unas horas, ya sea a primera hora de la mañana o al llegar a casa del trabajo, deje corer agua fría de la cocina o de cualquier grifo del baño durante cinco minutos.

También puede utilizar el lavavajillas, darse una ducha o lavar una tanda de ropa para purgar agua en la plomería interna de su vivienda antes de beber, cocinar o preparar formula para biberones.

Reemplazar accesorios viejos

Reemplace grifos y plomería interna por componentes “sin plomo”. Los grifos y accesorios instalados antes de 2014 no cumplen con los requisitos actuales para accesorios “sin plomo”.

Limpiar aireadores

Un aireador de grifo es un pequeño filtro que se coloca al extremo del grifo para mezclar aire y agua a fin de reducir el flujo de agua que sale del grifo. Retire y limpie los filtros de sus grifos, ya que pueden tener partículas atrapadas de su línea de servicio antigua de plomo.

Mantenimiento de los filtros

Siga las recomendaciones de mantenimiento del fabricante, para el Sistema de filtración que tenga en su casa; eso incluye jarras de agua y los filtros instalados en grifos, el filtro debajo del fregadero o los del refrigerador. Los resultados de su prueba de calidad del agua pueden ayudarle a decidir si desea seguir utilizando un filtro. Hervir el agua no elimina el plomo.

Encontrará videos instructivos sobre cómo purgar el agua y el uso de los filtros en línea.

Denver Water viene analizado el criptosporidio (cripto) y la giardia en sus recursos hídricos y en el agua tratada desde el año 1980. Desde entonces, Denver Water nunca ha detectado indicios de que ninguno de estos organismos esté presente en el agua potable.

El cripto y la giardia son organismos microscópicos que, cuando se ingieren, pueden causar diarrea, calambres, fiebre y otros síntomas gastrointestinales. El crypto y la giardia suelen transmitirse por medios
distintos al agua potable.

Aunque la mayoría de las personas se pueden recuperar rápidamente de dichos síntomas, el cripto y la giardia pueden causar enfermedades más graves en personas con el sistema inmunitario comprometido. Estos organismos están presentes en muchos ríos y arroyos de Colorado, y son el resultado de los desechos de animales en la Cuenca hidrográfica. En las plantas de tratamiento de agua, Denver Water remueve el crypto y la giardia mediante un método eficaz de filtración, y la giardia también se elimina mediante desinfección.

Raw water is drawn into mixing basins at our treatment plants where we add positively charged coagulant and polymer to bond with the negatively charged particles that are suspended in the water that we want to remove. As the negatively charged particles and the positively charged coagulants are joined together, they form larger particles called floc.

Con el tiempo, las partículas de flóculos, ahora más grandes, adquieren suficiente peso para depositarse en el fondo de un depósito, de donde se retira el sedimento.

Luego, el agua se filtra a través de capas de carbón antracita. A medida que el agua se mueve por el medio filtrante, las partículas más grandes quedan atrapadas en los espacios que están entre los granos de antracita y el agua limpia emerge.

Como protección contra las bacterias, virus y otros microbios que puedan quedar, se añade desinfectante antes de que el agua llegue a los depósitos subterráneos a lo largo del sistema de distribución y a su hogar o negocio. Denver Water controla cuidadosamente la cantidad de desinfectante que se añade para mantener la calidad del agua hasta los puntos más alejados del sistema.

Los operadores de tratamiento mantienen el pH del agua agregando sustancias alcalinas para que sea menos corrosiva. Eso sirve para fortalecer un recubrimiento ya existente en el interior de las líneas de servicio de agua. El recubrimiento reduce la posibilidad de que se filtre plomo al agua.

Algunos de los términos, abreviaturas y símbolos que se incluyen en este informe son únicos en la industria del agua y puede que no sean familiares para todos los clientes. A continuación, se explican los términos utilizados en la tabla.

Nivel de acción (AL)

La concentración de un contaminante que, de excederse, da lugar a iniciar las medidas de tratamiento u otros requisitos que un sistema de abastecimiento de agua debe seguir.

Promedio

Valor típico

Por debajo del nivel de notificación (BRL)

Por debajo del nivel cuantificable para un análisis o por debajo del nivel mínimo confiable que se puede medir.

Valor de cumplimiento

Valor único o calculado utilizado para determinar si se cumple con el nivel reglamentario de contaminantes. Ejemplos de valores calculados se incluyen el promedio, el percentil 90º, el promedio anual de funcionamiento y el promedio anual de funcionamiento por ubicación.

Contaminante

Sustancia física, biológica, química y radiológica potencialmente perjudicial.

Medida de cumplimento formal

Medida escalada adoptada por el estado (debido al riesgo para la salud pública o a la cantidad o gravedad de las infracciones) para restaurar las condiciones de cumplimiento en un sistema de abastecimiento de agua.

Relacionadas con la salud

Infracción de un nivel máximo de contaminantes o de una técnica de tratamiento.

Alfa total

Valor de cumplimiento de la actividad total de la partícula alfa. Incluye radio-226, pero excluye el radón-222 y el uranio.

Evaluación de nivel 1

Estudio del sistema de agua para identificar los posibles problemas, y determinar (de ser posible) por que se han encontrado bacterias coliformes totales en nuestro sistema de agua.

Evaluación de nivel 2

Un estudio muy detallado del sistema de agua para identificar los posibles problemas, y determinar (de ser posible) por qué se ha producido un incumplimiento del límite máximo de concentración (MCL) de E. coli, y/o por qué se han detectado bacterias coliformes totales en nuestro sistema de abastecimiento de agua en múltiples ocasiones.

Promedio anual de funcionamiento por ubicación (LRAA)

Es el promedio de resultados correspondientes a muestras recolectadas en una ubicación de monitoreo en particular durante los cuatro trimestres calendario más recientes.

Nivel máximo de contaminantes (MCL)

El nivel máximo de contaminantes permitidos en el agua potable. Los MCL se establecen lo más cerca posible del objetivo del nivel máximo de contaminante, utilizando la mejor tecnología de tratamiento disponible.

Objetivo para el nivel máximo de contaminantes (MCLG)

El nivel de contaminantes en el agua potable, debajo de este nivel no hay información que indique algún riesgo para la salud. Los MCLG dan un margen de error por seguridad.

Nivel máximo de desinfección residual (MRDL)

Nivel máximo de desinfección permitido en el agua potable. Hay pruebas convincentes que indican que agregar desinfectantes es necesario para controlar los contaminantes microbianos.

Objetivo del nivel máximo de desinfección residual (MRDLG)

Nivel de desinfección en el agua potable. Debajo de este nivel no se sabe ni se espera que presente riesgos para la salud. Los niveles MRDLG no reflejan los beneficios del uso de desinfectantes para controlar los contaminantes microbianos.

Unidad de turbidez nefelométrica (NTU)

Medida de la claridad o turbidez del agua. Una turbidez por encima de 5 NTU es apenas perceptible para la persona común.

Incumplimiento no relacionado con la salud

Un incumplimiento que no se refiere a un nivel máximo de contaminantes ni a una técnica de tratamiento.

No aplicable (N/A)

No aplica o no está disponible

Partes por billón (ppb)

Partes por billón = Microgramos por litro (ppb = μg/L). Una parte por billón corresponde a un minuto en 2,000 años o a un centavo en $10 millones

Partes por millón (ppm)

Partes por millón = Miligramos por litro (ppm = mg/L). Una parte por millón corresponde a un minuto en dos años o a un centavo en $10,000.

Picocurios por litro (pCi/L)

Unidad de medida de la radiactividad en el agua.

Rango (R)

Del valor más bajo al más alto.

Promedio anual de funcionamiento (RAA)

Es el promedio de resultados correspondientes a muestras recolectadas durante los cuatro trimestres calendario más recientes.

Tamaño de la muestra

Cantidad o recuento de valores (es decir, la cantidad de muestras de agua obtenidas).

Nivel máximo secundario de contaminantes (SMCL)

Límites recomendados no obligatorios para las sustancias que pueden afectar el sabor, olor, color u otras cualidades estéticas del agua potable.

Técnica de tratamiento (TT)

Proceso necesario, cuyo fin es reducir el nivel de un contaminante en el agua potable.

Turbidez

Medida de la cantidad de material en suspensión en el agua. En el ámbito de la hidrología, la medición de la turbidez, expresada en unidades de turbidez nefelométrica (NTU), se utiliza para indicar la claridad del agua.

Quinta regla de monitoreo de contaminantes no regulados (UCMR5)

Creada por la Agencia de Protección Ambiental, es la quinta lista de contaminantes no regulados que deben ser monitoreados por los sistemas hídricos públicos. Se define una nueva lista cada cinco años.

Varianza y exenciones

Autorización otorgada por el departamento para no cumplir con el MCL o con las técnicas de tratamiento bajo ciertas condiciones.

Incumplimiento

Violación a las normas básicas que rigen la pureza del agua potable de Colorado.

WTP

Planta de tratamiento de agua

Denver Water supervisa la lista de parámetros regulados que figura a continuación en nuestra agua potable tratada. Entre los puntos de muestreo se incluyen los puntos de ingreso al sistema de distribución de nuestras cuatro plantas de tratamiento (Foothills, Marston, Moffat y Northwater) y diversos sitios a lo largo de todo el sistema de distribución de Denver Water.

Las tablas de datos que se muestran a continuación incluyen contaminantes regulados de arriba que se monitorearon y detectaron en el año 2025 en la Planta de Tratamiento Northwater, uno de los puntos de ingreso al sistema de distribución de Denver Water. Si alguno de los contaminantes de arriba no aparece en estas tablas, no se lo detectó en un nivel que superara el límite cuantificable en el lugar de la muestra.

*Las normas secundarias son pautas no obligatorias para contaminantes que pueden causar efectos cosméticos (como decoloración de la piel o los dientes) o efectos estéticos (como sabor, olor o color) en el agua potable.

La turbidez no ejerce efecto alguno sobre la salud. Sin embargo, sí puede interferir en la desinfección y proporcionar un medio apto para el crecimiento microbiano. La turbidez puede indicar que hay organismos que causan enfermedades. Entre estos organismos podemos mencionar bacterias, virus y parásitos que pueden generar síntomas como náuseas, calambres, diarrea y cefaleas asociadas.

El Carbono orgánico total (COT) no ejerce efecto alguno sobre la salud. Sin embargo, sí proporciona un medio apto para que se formen productos derivados de procesos de desinfección, como trihalometanos (TTHM) y ácidos haloacéticos (HAA5). Si el agua potable contiene estos productos derivados en niveles superiores al MCL, puede generar efectos adversos para la salud, problemas en el hígado o los riñones o efectos sobre el sistema nervioso, además de que puede derivar en un mayor riesgo de contraer cáncer.

Las tablas de datos que se muestran a continuación incluyen contaminantes regulados de arriba que se monitorearon y detectaron en el año 2025 en la Planta de tratamiento Foothills, uno de los puntos de ingreso al sistema de distribución de Denver Water. Si alguno de los contaminantes de arriba no aparece en estas tablas, no se lo detectó en un nivel que superara el límite cuantificable en el lugar de la muestra.

*Las normas secundarias son pautas no obligatorias para contaminantes que pueden causar efectos cosméticos (como decoloración de la piel o los dientes) o efectos estéticos (como sabor, olor o color) en el agua potable.

La turbidez no ejerce efecto alguno sobre la salud. Sin embargo, sí puede interferir en la desinfección y proporcionar un medio apto para el crecimiento microbiano. La turbidez puede indicar que hay organismos que causan enfermedades. Entre estos organismos podemos mencionar bacterias, virus y parásitos que pueden generar síntomas como náuseas, calambres, diarrea y cefaleas asociadas.

El Carbono orgánico total (COT) no ejerce efecto alguno sobre la salud. Sin embargo, sí proporciona un medio apto para que se formen productos derivados de procesos de desinfección, como trihalometanos (TTHM) y ácidos haloacéticos (HAA5). Si el agua potable contiene estos productos derivados en niveles superiores al MCL, puede generar efectos adversos para la salud, problemas en el hígado o los riñones o efectos sobre el sistema nervioso, además de que puede derivar en un mayor riesgo de contraer cáncer.

Las tablas de datos que se muestran a continuación incluyen contaminantes regulados de arriba que se monitorearon y detectaron en el año 2025 en la Planta de Tratamiento Marston, uno de los puntos de ingreso al sistema de distribución de Denver Water. Si alguno de los contaminantes de arriba no aparece en estas tablas, no se le detectó en un nivel que superara el límite cuantificable en el lugar de la muestra.

*Las normas secundarias son pautas no obligatorias para contaminantes que pueden causar efectos cosméticos (como decoloración de la piel o los dientes) o efectos estéticos (como sabor, olor o color) en el agua potable.

La turbidez no ejerce efecto alguno sobre la salud. Sin embargo, sí puede interferir en la desinfección y proporcionar un medio apto para el crecimiento microbiano. La turbidez puede indicar que hay organismos que causan enfermedades. Entre estos organismos podemos mencionar bacterias, virus y parásitos que pueden generar síntomas como náuseas, calambres, diarrea y cefaleas asociadas.

El Carbono orgánico total (COT) no ejerce efecto alguno sobre la salud. Sin embargo, sí proporciona un medio apto para que se formen productos derivados de procesos de desinfección, como trihalometanos (TTHM) y ácidos haloacéticos (HAA5). Si el agua potable contiene estos productos derivados en niveles superiores al MCL, puede generar efectos adversos para la salud, problemas en el hígado o los riñones o efectos sobre el sistema nervioso, además de que puede derivar en un mayor riesgo de contraer cáncer.

*Requisito de la técnica de tratamiento: al menos el 95 % de las muestras durante el período (mensual o trimestral) debe obtener resultados de al menos 0.2 ppm.

*Las normas secundarias son pautas no obligatorias para contaminantes que pueden causar efectos cosméticos (como decoloración de la piel o los dientes) o efectos estéticos (como sabor, olor o color) en el agua potable.

Estos parámetros no tienen MCL o SMCL indicado por la EPA; pero pueden aclarar la capacidad amortiguadora y el contenido mineral del agua. Algunas de las aplicaciones de estos parámetros incluyen entender cómo se produce la acumulación de sarro en accesorios de plomería, proteger una casa o un acuario, o fabricar cerveza.

Desde 1996 y a través de su Regla de monitoreo de contaminantes no regulados, la Agencia de Protección Ambiental exige que las empresas públicas encargadas del suministro de agua de todo el país se sometan cada cinco años a pruebas para detectar una lista de sustancias sospechadas de estar presente en el agua potable, pero que no se encuentran reguladas actualmente por la Ley de agua potable segura. Las empresas informan los resultados de las pruebas a la EPA, que utiliza la información para saber más sobre la presencia de estas sustancias y decide si se deberán regular en el futuro para proteger la salud pública.

Los resultados de las pruebas 2025 de Denver Water se informaron a la EPA según lo exigido. En las tablas de datos de abajo se incluyen sustancias que se detectaron durante las pruebas de Denver Water y los niveles encontrados.

La Asociación Estadounidense de Obras Hidráulicas tiene más información sobre la regla y el proceso en su sitio web.

También puede encontrarse información sobre la regla en el sitio web de la EPA.; como alternativa, puede comunicarse con la Línea directa de agua potable segura llamando al 800-426-4791.

En el año 2023, en los tres puntos de ingreso a plantas de tratamiento (Foothills, Marston y Moffat) sometidos a pruebas para las sustancias per- y poli-fluoroalquilas (PFAS) antes mencionadas conforme a UCMR5 se detectaron niveles por debajo del nivel cuantificable mínimo. En el tercer y cuarto trimestre de 2024 y en el primer y segundo trimestre de 2025, el punto de ingreso a la Planta de tratamiento Northwater fue sometido a pruebas para las sustancias per- y poli-fluoroalquilas (PFAS) conforme a UCMR5 y se detectaron niveles por debajo del nivel cuantificable mínimo.