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Resource Materials

Denver Water’s Lead Reduction Program was approved in December 2019, and customers who are part of the program will be receiving mailed information and water filters through summer 2020 and beyond. We’ve provided this page as a resource to download and access program materials.

In Denver Water’s experience, homes and buildings built before 1951 are more likely to have a lead water service line, the customer-owned pipe that brings water from Denver Water’s delivery pipes in the street into the home or building. Customers who have or may have a lead service line are enrolled in the Lead Reduction Program. Our interactive map will tell you if your property is one of the estimated 64,000 to 84,000 properties with a possible lead service line.

General program information

English Español
Lead Reduction Program Overview (customer mailer) Programa de Reducción de Plomo Visión General (folleto enviado por correo a clientes)
Lead Reduction Program FAQs Programa de Reducción de Plomo de Denver Water Preguntas Frecuentes
History of Lead in Drinking Water La evolución del plomo en el agua potable
Infographic — Sources of lead in drinking water Infografía —  Fuentes de plomo en el agua potable
Learning about lead (CDPHE)  
pH adjustment scale (customer bill insert) La escala de pH (encarte enviado con factura)
Video — What is the Lead Reduction Program? Vídeo — Resumen del Programa de reducción de plomo de Denver Water
Video — How does lead get into water?  
Video — Simple steps to reduce the risk of lead exposure while waiting for lead service line replacement. Video — Cómo mejorar la calidad de agua y reducir el riesgo a la exposición al plomo

Filter program information

English Español
Picture of water filter and filter kit box Fotografía de filtro de agua y de la caja del juego del filtro
Filter Program FAQs Programa de reducción de plomo de Denver Water preguntas más frecuentes acerca de los filtros de agua
Filter kit pamphlet (delivered to customers inside filter kit box) Encarte del juego de filtro (entregado a clientes, dentro de la caja del juego del filtro)
Filter kit pamphlet (for homes built between 1983-1987) Encarte del juego de filtro ( para casas construidas entre 1983 y 1987)
1983-87 homes FAQs Preguntas más frecuentes acerca de casas construidas entre 1983 y 1987
Early Childhood Development Service Providers – FAQ Preguntas más frecuentes acerca de proveedores de servicios de desarrollo y aprendizaje infantil
When do I need to use the water pitcher filter?(chart) ¿Cuándo debo usar la jarra de agua con filtro?(gráfica)
Video — How to use a filter to reduce the risk of lead in water Vídeo — Cómo usar el filtro de agua Brita Longlast

Service line replacement information

English Español
Flushing Instructions — Step-by-step guide (customers will receive in person) Instrucciones de descargo de residuos tras el reemplazo de la línea de servicio (cliente recibirá en persona)
Flushing Instructions for multifamily and commercial properties   — Step-by-step guide  Instrucciones de descargo de residuos tras el reemplazo de la línea de servicio para propiedades multifamiliares y comerciales
Graphic — Where is my service line? Gráfica — ¿Dónde está mi línea de servicio?
Graphic — Water service line replacement timeline Gráfica — Los pasos de reemplazo de la línea de servicio de agua
Infographic — Lead sampling Infografía — Muestras de plomo
Infographic — Service line before replacement Infografía —Secciones de la línea de servicio - antes del reemplazo
Infographic — Service line after replacement Infografía — Secciones de la línea de servicio - después del reemplazo
Infographic — Pull through technique Infografía — Método de arrastre
Infographic — Directional boring Infografía — Método de perforación dirigida
Booklet — Your guide to lead service line replacement Folleto — Su guía para el reemplazo de la línea de servicio de plomo
Map — Lead service line replacement areas  
Map — 2021 lead service line replacement areas  
Map — 2020 lead service line replacement areas  
Fact sheet — How we are identifying when and where to replace lead service lines? ¿Cómo identificamos donde y cuando reemplazar las líneas de servicio con plomo?
Video — How do they replace lead service lines at Denver Water Video — Reemplazo de líneas de servicio que contienen plomo
Video — How to clean faucet aerators and flush pipes after construction to improve water quality Video — Cómo mejorar la calidad del agua después de la construcción

Testing information

Lead Reduction Program approval documents

Lead Reduction Program Plan proposal to CDPHE and EPA (Note: Because of its file size, you will access this document through Dropbox.)

Variance order from CDPHE and EPA

Public comment summary

Quarterly and Annual Reports