¿Qué es una línea de servicio de agua?
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Una línea de servicio de agua es la tubería que lleva el agua desde la tubería principal de la calle hasta la tubería en su propiedad. El cliente es el propietario de esa línea de servicio, desde que se conecta a la tubería principal de Denver Water en la calle hasta la propiedad. Aunque el agua que Denver Water suministra a los clientes no contiene plomo, el plomo puede entrar en el agua al pasar por la plomería interna o por una línea de servicio de agua que contenga plomo.
Cronología del reemplazo de las líneas de servicio de agua
Esta es la cadena de acontecimientos para reemplazar una línea de servicio de agua. Los pasos se explican detalladamente en este folleto.
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- Denver Water planifica anualmente las áreas de trabajo para el reemplazo de las líneas de servicio. El proceso de planificación utiliza un modelo que tiene en cuenta la ubicación de las líneas de servicio que contienen plomo y las comunidades desfavorecidas, así como la coordinación con otras actividades de construcción ya programadas.
- Las obras actuales y futuras pueden encontrarse en nuestro mapa de obras.
- Los propietarios que deseen reemplazar por su cuenta las líneas de servicio que contienen plomo pueden ser elegibles para un reembolso parcial.
- A menos que se haya confirmado previamente que una línea de servicio contiene plomo, Denver Water investigará el material de la línea de servicio antes de reemplazarla.
- Cuando Denver Water identifique su propiedad para futuro reemplazo, usted recibirá por correo un paquete con más información sobre el proceso de reemplazo (descrito a continuación) y un formulario de consentimiento. Dado que los propietarios son los dueños de las líneas de servicio, Denver Water necesita un formulario de consentimiento firmado para seguir adelante con el trabajo.
- Denver Water investigará el material de las líneas de servicio antes de realizar el reemplazo, a menos que ya se haya confirmado que el material es de plomo. Estos métodos incluyen pruebas de agua e inspecciones visuales.
- El propietario deberá firmar un formulario de consentimiento que permita a nuestro personal acceder a la propiedad y reemplazar las líneas de servicio.
- Una vez recibido el formulario de consentimiento, el contratista programará una visita al lugar para revisar en detalle el proceso de reemplazar la tubería. La programación del reemplazo se realiza 1-2 semanas antes de que comience el trabajo.
- Mueva los muebles y objetos personales lejos de donde las líneas de servicio entran en la propiedad. El personal no moverá estos objetos por posibles problemas de responsabilidad.
- En el exterior, antes del día del reemplazo, desentierre/elimine cualquier planta o vegetación especial que desee conservar alrededor del medidor de agua u otras áreas de excavación. Denver Water no reemplazará las plantas ni la vegetación especial afectadas por el trabajo de reemplazo.
- Las cuadrillas tendrán que acceder el interior y el exterior de tu vivienda duranta todo el día, de 7 a.m. a 5:30 p.m.
- Una persona mayor de 18 años debe estar presente todo el tiempo que dure el proceso de reemplazo.
- Lay mayoría de las líneas de servicio se pueden reemplazar en un periodo de cuatro a ocho horas.
- Prepárate para un corte del suministro de agua de cuatro a ocho horas, lo que permitirá que las cuadrillas instalen y conecten la nueva línea de servicio.
- Si es necesario, las cuadrillas quitaran los paneles de yeso y el piso para acceder al área de trabajo de la línea de servicio, a menos que el propietario ya lo haya hecho. Denver Water no restaurará los acabados interiores retirados para los trabajos de reemplazo.
- Tras la instalación de la nueva línea de servicio, las cuadrillas descargaran la línea para eliminar los residuos que puedan haberse liberado durante la construcción. Si el clima lo permite, descargaran la línea utilizando una manguera/espiga exterior.
- Las cuadrillas revisaran las instrucciones para el descargo de las tuberías internas y realizaran un descargo inicial con el cliente presente. También dejaran las instrucciones para que continues con el proceso de descargar diariamente durante los 30 días siguientes al reemplazo de la línea.
- Después del reemplazo de la línea, cuando se restaure el suministro de agua, haz funcionar el sistema de riego para comprobar si hay fugas (si es posible), especialmente en las zonas situadas cerca de las áreas de trabajo.
- Sigue utilizando agua filtrada para cocinar, beber y preparar fórmula para biberones durante los seis meses posteriores al reemplazo de la línea de servicio, y descarga las tuberías internas si no has utilizado el agua en la casa durante unas horas.
- De una a tres semanas después del reemplazo, las cuadrillas reemplazaran el asfalto y el concreto dañado o retirado durante el reemplazo de la línea de servicio. Esto incluye la acera, la curva y las alcantarillas, la calzada de asfalto y el resto del concreto retirado. Los trabajos de restauración pueden retrasarse para evitar que el tiempo/las bajas temperaturas afecten la calidad del trabajo
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Secciones de líneas de servicio antes y después del reemplazo
Técnicas empleadas en el proceso del reemplazo de una línea de servicio
